La Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Municipal Utcubamba (EPSSMU S.A.) atendió de manera oportuna los reclamos de los usuarios ante un incremento inusual en su facturación de agua potable.

La Gerencia Comercial realizó inspecciones técnicas en las viviendas ubicadas en: Jr. Francisco Bolognesi N.º 1135, Jr. Las Mercedes N.º 351 y Jr. San Felipe Santiago N.º 554, con el objetivo de verificar el estado de las instalaciones sanitarias y determinar la causa de los consumos elevados.

Durante la inspección, se identificaron consumos atípicos en los inmuebles. Como resultado, la empresa procedió a refacturar los servicios según el promedio histórico de consumo de cada usuario, lo que permitió resolver satisfactoriamente los reclamos.

Finalmente, se recomienda a los usuarios realizar un monitoreo periódico de sus instalaciones internas de agua potable para prevenir posibles fugas no visibles o filtraciones, que puedan generar un aumento en el consumo.