Personal de EPSSMU S.A. participó en capacitación sobre atención de reclamos organizada por SUNASS

Con el objetivo de fortalecer las competencias del personal administrativo, la ODS SUNASS Amazonas realizó una capacitación dirigida a colaboradores de la gerencia comercial de EPSSMU S.A.

Durante la reunión se abordaron temas relacionados con las solicitudes de atención, los canales y procedimientos para la presentación de reclamos, así como la gestión de incidencias comerciales y operativas de alcance general.

Esta capacitación tuvo como propósito mejorar los procesos internos y la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía, promoviendo una atención oportuna.